ASIAKASLUPAUS
Emme jätä sinua
raportin kanssa
yksin.
Sulonen Solutions tuo pöytään kokeneen tekijän, joka auttaa tunnistamaan olennaisen, rakentamaan käytännön ratkaisun ja viemään muutoksen myös toteutukseen. Työ ei pääty suositukseen – tavoite on näkyvä parannus liiketoiminnassa.
Selkeä suunta
nopeasti
Käytännön toteutus,
ei pelkkä analyysi
Mitattava tavoite,
näkyvä tulos
Suora puhe.
Selkeä vastuu.
Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
Asiakaslupaus ei ole iskulause. Se on toimintatapa.
Sulonen Solutions ei tule organisaatioon tekemään irrallista raporttia tai pitämään sarjaa kokouksia ilman omistajaa. Työ alkaa liiketoiminnan tilanteesta ja etenee kohti käytännön ratkaisua, toteutusta ja tulosta.
Tämä voi tarkoittaa lyhyttä sparrausta, rajattua projektia, osa-aikaista kehitysvastuuta tai vaativaa interim-roolia. Olennaista on, että vastuu, tavoite ja seuraava askel ovat koko ajan selkeitä.
01
Tunnistamme olennaisen nopeasti
Selkeä suunta
Työ alkaa siitä, että erotetaan tärkeä epäolennaisesta. Missä pullonkaula oikeasti on? Mitä kannattaa ratkaista ensin? Mitä voidaan jättää myöhemmäksi?
Mitä tämä tarkoittaa asiakkaalle?
- Nopea tilannekuva ilman raskasta konsulttiprosessia.
- Suora näkemys siitä, mikä estää etenemistä tai kannattavuutta.
- Selkeä prioriteetti ensimmäisille toimenpiteille.
- Päätöksenteon helpottuminen omistajalle tai johdolle.
Mitä et saa?
- Monimutkaista mallia vain mallin vuoksi.
- Yleispäteviä suosituksia ilman liiketoimintayhteyttä.
- Raporttia, joka jää pöytälaatikkoon.
- Turhaa viivettä ennen kuin päästään tekemiseen.
02
Sovitut asiat viedään myös käytäntöön
Käytännön toteutus
Asiakaslupaus ei täyty, jos hyvä ajatus jää kalvoihin. Siksi työ on aina sidottu käytännön tekemiseen, vastuisiin ja etenemiseen.
Miten tämä näkyy työssä?
- Toimenpiteille nimetään vastuuhenkilöt ja aikataulu.
- Tekeminen rajataan realistiseen laajuuteen.
- Yhteistyö rytmitetään niin, että se oikeasti etenee.
- Tarvittaessa Sulonen Solutions ottaa aktiivisen vetovastuun.
Miksi tämä on tärkeää?
- Hyvät päätökset muuttuvat näkyväksi toiminnaksi.
- Kehitys ei jää kiireisen arjen jalkoihin.
- Asiakas tietää koko ajan, missä mennään.
- Tulokset syntyvät tekemisestä, eivät esityksistä.
03
Työn pitää näkyä liiketoiminnassa
Mitattava tulos
Lopullinen arvo ei ole tunne siitä, että jotain tehtiin. Arvo on siinä, että jokin parani: päätöksenteko selkeytyi, prosessi nopeutui, myynti sai rakenteen tai kannattavuus lähti oikeaan suuntaan.
Tulosta voidaan nähdä esimerkiksi näin
- Projektilla on sovittu tavoite ja valmistumiskriteeri.
- Myynnille tai kehitykselle syntyy seurattava rytmi.
- Päätöksentekoon tulee enemmän varmuutta ja vähemmän hälyä.
- Organisaatio saa käyttöönsä toimivamman toimintamallin.
Mitä lupaus tässä kohtaa tarkoittaa?
- Tavoitteet sovitaan ennen tekemisen laajentamista.
- Etenemistä seurataan avoimesti.
- Työ lopetetaan tai rajataan uudelleen, jos suunta ei ole oikea.
- Asiakas saa rehellisen arvion myös silloin, kun vastaus ei miellytä.
Kuka tämän lupauksen antaa?
Kolme sukupolvea. Yksi yhteinen tavoite.
Sulonen Solutionsin taustalla on käytännön kokemus liiketoiminnan johtamisesta, taloudesta, myynnistä ja visuaalisesta viestinnästä. Yhdessä nämä muodostavat tavan rakentaa ratkaisuja, jotka eivät jää irrallisiksi ideoiksi.
Ville Sulonen aloitti uransa yli 25 vuotta sitten isänsä Jussi Sulosen huolintaliikkeessä ja siirtää nyt osaamistaan eteenpäin tyttärelleen Ronja Suloselle.
Yhdessä mukana ovat kokemus, talousymmärrys, käytännön kehittäminen ja uuden sukupolven visuaalinen näkemys. Asiakkaalle tämä tarkoittaa yhtä asiaa: ratkaisuja, jotka ovat sekä järkeviä että toteutuskelpoisia.
Ville Sulonen
BBA – Global Marketing & Sales
Merkonomi – markkinointi
Johtaminen, myynti & markkinointi,
huolinta-alan prosessit
Ronja Sulonen
BBA – Sales & Visual Marketing
Grafiikat, visuaalisuus, nettisivut
valokuvaus
Selkeä suunta
Tunnistamme nopeasti, mikä estää kasvua, kannattavuutta tai sujuvaa tekemistä.
Käytännön toteutus
Emme jää analysoimaan sivusta, vaan autamme viemään sovitut muutokset arkeen.
Mitattava tulos
Työlle asetetaan tavoitteet, joiden etenemistä ja vaikuttavuutta voidaan seurata.
Emme myy raportteja.
Meidät palkataan silloin, kun liiketoiminnan pitää oikeasti muuttua.
Seuraava askel
Lupaus mitataan siinä, mitä tapahtuu seuraavaksi.
30 minuutin sparrauksessa voimme katsoa, mikä tilanteessasi on olennaista ja millainen yhteistyömalli palvelisi parhaiten.
Johtamista. Kehittämistä. Toteutusta.
Palvelut
Interim-johtaminen
Ulkoinen Development Manager
Kevyt myynti- ja markkinointituki
Erilliset projektit
Luennot ja puheenvuorot
Yhteystiedot
ville@sulonensolutions.fi
Vantaa, Suomi
LinkedIn